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ヘルプセンター Sakaba Plus

購入を復元する

新しい端末や再インストールのあとでも、もう一度支払うことなくSakaba Plusを取り戻せます。

Sakaba Plusは、購入したときのApple アカウントに紐づいていて、1台の端末だけのものではありません。Sakabaのアカウントにサインインする必要もありません。新しいiPhoneやiPadへの買い替えや再インストールのあとでも、同じApple アカウントでサインインしていれば、たいていPlusは自動的に戻ります。戻らないときは、復元してください。

Sakaba Plusを復元する

  1. ホームの左上にある歯車をタップして、設定を開きます。
  2. Sakaba Plusをタップします。
  3. ページの下部で、利用規約とプライバシーの隣にある復元をタップします。

App Storeからサインインを求められることがあります。購入が見つかるとページが閉じて、Plusが有効になります。復元は無料で、新たに購入されることはありません。

復元は、ウェルカム画面の最後にあるSakaba Plusの画面にもあるので、初回起動のときに復元することもできます。

「購入履歴が見つかりません」

購入履歴が見つかりません — Plusを購入したApple IDでサインインしているか確認してくださいと表示された場合、App Storeからの応答はありましたが、このアカウントに有効なPlusが見つかりませんでした。次の点を確認してください。

  • Plusの購入に使ったApple アカウントでサインインしていますか。購入は、別のApple アカウントには引き継げません。
  • サブスクリプションはまだ有効ですか。iPhoneまたはiPadの「設定 → [自分の名前] → サブスクリプション」で確認できます。
  • ファミリー共有でPlusを共有してもらっている場合は、購入した人のPlusがまだ有効で、ファミリーグループに共有されていますか。

「App Store に接続できませんでした」

App Store に接続できませんでした — 接続を確認してくださいは、App Storeにアクセスできなかったことを表します。インターネット接続を確認して、もう一度復元をタップしてください。

復元は、Plusがオフのときにだけ表示されます。ページにSakaba Plusは有効ですと表示されていれば、すでにPlusはオンになっていて、復元するものはありません。

知っておくと便利なこと

  • **復元できるのはPlusだけです。**自作のレシピ、ジャーナル、お気に入り、バーは、復元ではなくiCloudを通じて戻ります。iCloud同期とデータのバックアップと復元をご覧ください。
  • **別の端末で購入した場合。**別の端末で購入した内容は、Sakabaが起動している間に、この端末にも自動的に反映されます。
  • **設定には「復元」の行がありません。**リンクはSakaba Plusのページにだけあります。

ご質問は sakabaapp@proton.me までお寄せください。