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ヘルプセンター Sakaba Plus
購入を復元する
新しい端末や再インストールのあとでも、もう一度支払うことなくSakaba Plusを取り戻せます。
Sakaba Plusは、購入したときのApple アカウントに紐づいていて、1台の端末だけのものではありません。Sakabaのアカウントにサインインする必要もありません。新しいiPhoneやiPadへの買い替えや再インストールのあとでも、同じApple アカウントでサインインしていれば、たいていPlusは自動的に戻ります。戻らないときは、復元してください。
Sakaba Plusを復元する
- ホームの左上にある歯車をタップして、設定を開きます。
Sakaba Plusをタップします。- ページの下部で、
利用規約とプライバシーの隣にある復元をタップします。
App Storeからサインインを求められることがあります。購入が見つかるとページが閉じて、Plusが有効になります。復元は無料で、新たに購入されることはありません。
復元は、ウェルカム画面の最後にあるSakaba Plusの画面にもあるので、初回起動のときに復元することもできます。
「購入履歴が見つかりません」
購入履歴が見つかりません — Plusを購入したApple IDでサインインしているか確認してくださいと表示された場合、App Storeからの応答はありましたが、このアカウントに有効なPlusが見つかりませんでした。次の点を確認してください。
- Plusの購入に使ったApple アカウントでサインインしていますか。購入は、別のApple アカウントには引き継げません。
- サブスクリプションはまだ有効ですか。iPhoneまたはiPadの「設定 → [自分の名前] → サブスクリプション」で確認できます。
- ファミリー共有でPlusを共有してもらっている場合は、購入した人のPlusがまだ有効で、ファミリーグループに共有されていますか。
「App Store に接続できませんでした」
App Store に接続できませんでした — 接続を確認してくださいは、App Storeにアクセスできなかったことを表します。インターネット接続を確認して、もう一度復元をタップしてください。
「復元」が表示されない
復元は、Plusがオフのときにだけ表示されます。ページにSakaba Plusは有効ですと表示されていれば、すでにPlusはオンになっていて、復元するものはありません。
知っておくと便利なこと
- **復元できるのはPlusだけです。**自作のレシピ、ジャーナル、お気に入り、バーは、
復元ではなくiCloudを通じて戻ります。iCloud同期とデータのバックアップと復元をご覧ください。 - **別の端末で購入した場合。**別の端末で購入した内容は、Sakabaが起動している間に、この端末にも自動的に反映されます。
- **設定には「復元」の行がありません。**リンクはSakaba Plusのページにだけあります。
ご質問は sakabaapp@proton.me までお寄せください。