Вирішення проблем із Sakaba

Більшість проблем у Sakaba мають швидке рішення. Знайдіть своє нижче; якщо його тут немає, зверніться до підтримки.

Рецепт не відкривається

Якщо замість рецепта дотик показує Рецепт входить до Sakaba Plus, це один із рецептів, яким потрібен Sakaba Plus. У списках біля назви в них стоїть ✨. 80 рецептів безкоштовні; див. Безкоштовна версія та Sakaba Plus.

Якщо у вас є Plus, а рецепти все одно заблоковані, див. наступний розділ.

Sakaba Plus не показується

Новий пристрій або перевстановлення. Відкрийте Налаштування → Sakaba Plus і торкніться Відновити. Див. Відновлення покупок.
Очікування схвалення. З функцією «Запит на покупку» Plus розблоковується, щойно покупку схвалено.
Plus щойно закінчився. Якщо підписку скасовано або кошти повернено, Plus вимикається. Перевірте це в застосунку «Параметри» → [ваше ім’я] → Підписки на вашому iPhone чи iPad.

Кількість готових напоїв показує два числа

Без Plus кількість того, що може зробити ваш бар, на «Головній» і в «Моєму барі» показує два числа: скільки коктейлів можна зробити з ваших пляшок і скільки з них ви можете відкрити. Решта — рецепти Plus. Siri та нагадування на вихідних згадують лише ті, які можна відкрити. Див. Що я можу зробити?

Напій позначено як готовий, але потрібної пляшки в мене немає

Перевірте, в якому він розділі. У Готово із заміною Sakaba використовує замінник, який у вас є. Див. Заміни.

Я не можу знайти пляшку в «Моєму барі»

Sakaba перелічує інгредієнти, які використовують її рецепти, тож пляшки, яку не вимагає жоден рецепт, тут немає. Спробуйте поле пошуку на вкладці Інгредієнти або загальнішу назву. Воду й лід вважають наявними, тому їх ніколи не наведено. Див. Налаштуйте «Мій бар».

Немає кнопки «Приготувати»

Приготувати з’являється лише в рецептах, що мають кроки. Якщо ви написали власний рецепт без кроків, додайте їх у редакторі. Див. Створіть власний рецепт.

Моїх даних немає на іншому пристрої

Перевірте, що на обох пристроях виконано вхід в один обліковий запис Apple, що iCloud увімкнено для Sakaba і що обидва пристрої в мережі. Потім відкрийте Sakaba на кожному й дайте їй трохи часу; кнопки синхронізації немає. Налаштування та зміни на сторінках рецептів ніколи не синхронізуються. Див. Синхронізація через iCloud.

Якщо віджет показує «Відкрийте Sakaba, щоб налаштувати свій бар.», відкрийте застосунок один раз. Віджет отримує коктейлі від застосунку, і вони закінчуються, якщо Sakaba не відкривали приблизно тиждень. Див. Віджет на початковому екрані.

Нагадування на вихідні не надходять

Перевірте, що в Sakaba ввімкнено Налаштування → Сповіщення.
Якщо після ввімкнення з’являється Спершу дозвольте сповіщення в Налаштуваннях iOS, сповіщення для Sakaba вимкнено в застосунку «Параметри» iOS. Увімкніть їх там, а потім поверніться.
Суботнє нагадування надсилається, лише коли ваш бар може зробити принаймні один коктейль, який ви можете відкрити.

Див. Нагадування на вихідні.

«Не вдалося відкрити вашу бібліотеку»

Це повідомлення означає, що Sakaba не вдалося відкрити дані, збережені на цьому пристрої, тож частини з них може бракувати. Повністю закрийте Sakaba й відкрийте її знову. Якщо це повторюється, може допомогти перевстановлення застосунку, а те, що зберігається в iCloud, у безпеці.

Перш ніж перевстановлювати, перевірте, що iCloud увімкнено для Sakaba. Усе, що було лише на цьому пристрої, буде видалено разом із застосунком. З Sakaba Plus спершу спробуйте Експорт і резервна копія. Див. Резервне копіювання та відновлення даних.

Sakaba показується не тією мовою

Змініть її в Налаштування → Мова. Доки ви не виберете мову там, Sakaba використовує мову вашого пристрою. Див. Мови.

«Не вдалося завантажити це фото»

Sakaba не вдалося прочитати вибране фото. Таке буває з фото, яке зберігається у «Фото iCloud» і ще не потрапило на ваш пристрій. Перевірте з’єднання й спробуйте ще раз або виберіть інше фото. Див. Фото.

Є запитання? Пишіть на sakabaapp@proton.me.