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Centro de ayuda Sakaba Plus

Gestiona o cancela tu suscripción

Cambia entre cobro mensual y anual, cancela, pasa a De por vida o pide un reembolso a Apple.

Apple administra las suscripciones de Sakaba Plus, así que las cambias o cancelas con las herramientas de Apple. Puedes llegar a ellas desde dentro de Sakaba o desde Ajustes de tu iPhone.

Gestiónala desde Sakaba

  1. Toca el engranaje arriba a la izquierda de Inicio para abrir Ajustes.
  2. Toca Sakaba Plus. La fila dice Activa mientras tengas Plus.
  3. Toca Gestionar suscripción.

Se abre la hoja de suscripciones de Apple. Desde ahí puedes cambiar de plan o cancelar.

Gestionar suscripción aparece solo para Mensual y Anual. Una compra De por vida no tiene nada que renovar, así que no hay nada que gestionar.

La pantalla de Sakaba Plus de un suscriptor: Sakaba Plus está activo, con Gestionar suscripción debajo

Gestiónala desde Ajustes de iOS

Abre la app Ajustes, toca tu nombre, luego Suscripciones y elige Sakaba. Esto funciona incluso si Sakaba no está instalada.

Cancela

Cancela en la hoja de suscripciones de Apple. Al cancelar se detiene la siguiente renovación. Conservas Plus hasta el final del periodo que ya pagaste.

Cuando ese periodo termina, Plus se desactiva la próxima vez que Sakaba vuelve a la pantalla. Si la abres desde cero y Plus todavía aparece, cambia a otra app y regresa. Tus recetas y entradas del diario se conservan; las recetas de Plus se bloquean de nuevo, y el color de acento y el icono de la app vuelven a los predeterminados. Consulta Gratis vs. Sakaba Plus para ver exactamente qué cambia.

Eliminar Sakaba no cancela una suscripción. Cancélala en la hoja de suscripciones de Apple.

Cambia entre Mensual y Anual

Ambos planes están en la misma suscripción, así que cambias en la hoja de suscripciones de Apple: elige el otro plan y confirma. Apple decide cuándo entra en vigor el cambio y se encarga de cualquier diferencia de precio.

Pasa a De por vida

Mientras una suscripción está activa, la página de Sakaba Plus muestra Sakaba Plus está activo en lugar de los planes, así que De por vida no se puede comprar encima. Para pasar a De por vida:

  1. Cancela tu suscripción.
  2. Espera a que termine el periodo pagado y Plus se desactive.
  3. Abre Ajustes → Sakaba Plus, elige De por vida y toca Comprar una vez.

Así nunca pagas ambos a la vez.

Reembolsos

Apple gestiona todos los reembolsos según sus propias políticas. Solicita uno en reportaproblem.apple.com. Si se concede un reembolso, Plus se desactiva en Sakaba.

Conviene saber

  • Cambios de precio. Si cambia el precio de una suscripción, Apple te avisa con anticipación.
  • La letra pequeña. Los términos de renovación y cancelación están en los Términos de uso.

¿Dudas? Escribe a sakabaapp@proton.me.